Sahabat Digital Keluarga & Perangkat Anda
Program berlangganan untuk kepemilikan gadget lintas merek — merawat perangkat, menjaga performa dan keamanannya, serta mendampingi kebutuhan digital Anda sehari-hari.
⭐ 4.9/5 Kepuasan Pelanggan
Dikelola Care Crew & AI Izigawai: seluruh kebutuhan gadget Anda aman, nyaman, tanpa repot
Perbaikan & Pergantian
Trade-in & Upgrade
Pemeliharaan & Pengelolaan
Penanganan Profesional Untuk Berbagai Merk Gadget Favorit Anda
01
Perbaikan & Pergantian
Dengan program berlangganan Izigawai, saat gadget Anda tiba-tiba bermasalah — layarnya retak, baterainya drop, atau performanya melambat — Anda tidak sendirian. Ceritakan kondisinya lewat chat lebih dulu, kami bantu diagnosa awal dan sampaikan estimasi pengerjaan. Perbaikan bisa dikerjakan di lokasi, atau dijemput lalu dikembalikan setelah selesai. Komponen hanya diganti bila memang diperlukan, dan seluruh proses tercatat dalam riwayat perangkat Anda
02
Trade-In & Upgrade
Saat mau ganti perangkat, anda bisa memilih program berlangganan unit baru dengan atau tanpa trade in yang mana nilai gadget lama ditaksir lewat chat dan harganya disampaikan di awal. Unit pengganti dapat dipilih sekaligus, penjemputan dan pengantaran barang baru mengikuti jadwal Anda, dan data lama dihapus permanen dengan aman
03
Pemeliharaan & Pengelolaan
Kerusakan besar hampir selalu dimulai dari kebiasaan kecil: penyimpanan penuh, update tertunda berbulan-bulan, baterai dibiarkan habis total. Perangkat Anda tidak perlu menunggu rusak untuk dapat perhatian. Untuk pertanyaan sehari-hari cukup chat: Sakinaya mengurus sisi teknis perangkat, Izila mendampingi kebutuhan digital Anda
Cara Kerja
4 langkah sederhana dari konsultasi hingga gadget kembali ke tangan Anda—tanpa perlu keluar rumah atau mengganggu aktivitas
Saat ini, Izigawai melayani DKI Jakarta, Bekasi, dan Tangerang Selatan. Kami juga sedang mempersiapkan perluasan layanan ke lebih banyak area agar kebutuhan gadget Anda dapat kami jangkau dengan lebih mudah.
Satu program berlangganan untuk semua urusan gadget
Perbaikan, penggantian perangkat, pemeliharaan terjadwal, keamanan data, sampai pendampingan aktivitas digital — semuanya masuk dalam satu langganan. Anda tidak perlu tahu istilah teknisnya; cukup ceritakan kendalanya lewat chat
Peralatan banyak, urusannya satu
Punya beberapa perangkat dari merek berbeda? Tidak perlu hafal garansi masing-masing. Kondisinya dipantau, jadwal perawatan diatur, dan riwayatnya tersimpan di satu tempat.
Urus Gadget Jadi Lebih Cepat & Praktis
Gawai atau gadget adalah bagian yang tidak terpisahkan dari keseharian masa kini : ada HP kerja, HP rumah, tablet anak. Satu per satu diurus tercerai-berai. Di Izigawai, semuanya masuk ke pemantauan yang sama — servis, trade-in, pemeliharaan terjadwal, sampai pendampingan aktivitas digital lewat chat.
Izigawai
Selamat datang di Izigawai! Konsultasikan masalah gadget Anda di sini
Rina Amelia
Layar Samsung S22 Ultra saya mati total, tapi ada data kerja penting di dalamnya. Gimana ya?
Izigawai
Tenang Kak Rina, kami bisa lakukan pergantian layar tanpa menyentuh data Anda. Mau tim kami jemput unitnya sekarang
100
%
Jaminan Keamanan Data & Perlindungan Privasi
90
%
Kepuasan layanan dan pengerjaan tepat waktu
0
Jam
Waktu terbuang antre layanan berkat layanan pickup/on site
Pengalaman Pelanggan
Saya awalnya cuma coba chat AI Izigawai di WhatsApp untuk menanyakan kondisi gadget saya. Baterainya cepat habis, layarnya juga retak, tapi saya belum tahu masalah mana yang harus ditangani lebih dulu.
Dari konsultasi awal itu, saya jadi lebih paham pilihan yang tersedia dan bisa melanjutkan ke teknisi dengan lebih yakin. Semuanya terasa praktis, transparan, dan tidak bikin khawatir.
Akbar Wicaksana
Business Consultant Nomura Research
Cerita Pelanggan yang Kembali Tenang
“Saya takut kehilangan data pekerjaan dan keluarga. Izigawai memperbaiki HP saya di kantor dengan aman, jelas, dan membuat saya kembali tenang”
Budi Prasetyo
Senior Account Manager
“Saya hampir kehilangan waktu dan pekerjaan karena baterai HP bermasalah. Izigawai datang, memperbaikinya, dan mengembalikan kendali atas hari saya.”
Nadira Putri
Marketing Manager
“Memindahkan data terasa menakutkan. Izigawai membantu dengan sabar, sehingga pekerjaan, kenangan, dan rasa tenang saya tetap tersimpan.”
Stephanie Wijaya
Arsitek & Pemilik Studio Desain
“Saya ragu menjual gadget lama karena data bisnis di dalamnya. Izigawai membantu tukar tambah dengan transparan dan membuat saya merasa aman.”
Clara Anggraini
Founder Brand Fashion
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Kalau setelah diperiksa saya tidak jadi melakukan perbaikan, apakah tetap dikenakan biaya?
Keputusan tetap ada di tangan Anda. Setelah pemeriksaan, Izigawai akan menginformasikan kondisi gadget, rekomendasi penanganan, dan estimasi biayanya terlebih dahulu. Pengerjaan hanya dilakukan setelah Anda memberikan persetujuan.
Apakah harga perbaikan bisa berubah setelah pengerjaan dimulai?
Estimasi awal diberikan berdasarkan informasi dan kondisi gadget yang diketahui saat konsultasi. Jika saat pemeriksaan ditemukan kendala tambahan yang dapat memengaruhi biaya atau waktu pengerjaan, tim Izigawai akan menghubungi Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan.
Apa yang perlu saya siapkan sebelum menyerahkan gadget?
Pastikan Anda menyampaikan keluhan gadget secara lengkap dan melakukan backup data penting jika memungkinkan. Untuk kebutuhan pemeriksaan tertentu, tim Izigawai mungkin memerlukan akses perangkat atau informasi tambahan yang relevan. Semua kebutuhan tersebut akan dijelaskan terlebih dahulu melalui WhatsApp.
Bagaimana cara pembayaran di Izigawai?
Pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai dan hasil pengerjaan telah dikonfirmasi. Tim Izigawai akan memberikan pemberitahuan pembayaran secara proaktif melalui WhatsApp.
Pembayaran dapat dilakukan secara online, tetapi saat ini belum mendukung kartu kredit. Metode pembayaran online yang tersedia akan diinformasikan oleh tim Izigawai melalui WhatsApp.
Bagaimana jika setelah digunakan kembali gadget saya masih mengalami kendala?
Segera hubungi Izigawai melalui WhatsApp dan informasikan kendala yang muncul, termasuk kapan masalah tersebut terjadi. Tim akan membantu meninjau kondisi gadget dan menentukan langkah berikutnya berdasarkan jenis layanan serta hasil pengerjaan sebelumnya.